Política de Privacidade

1. Quem somos

A MovyMídias é a plataforma de gestão e contratação de mídia móvel exterior (OOH), incluindo Bike Mídia, Bike Som, MovyStudio (produção de áudio) e MovyImpressos, que conecta clientes, parceiros executores, empresas e divulgadores.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais dos usuários do aplicativo MovyMídias e do site movymidias.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com a política de Dados do Usuário do Google Play.

2. Quais dados coletamos

• •Dados de cadastro e conta: nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF ou CNPJ, cidade de atuação, dados da empresa (quando aplicável) e senha armazenada de forma criptografada.
• •Dados de perfil profissional (parceiros e divulgadores): plano, tipo de serviço, equipamentos, disponibilidade/agenda e histórico de execuções.
• •Localização: durante a execução ativa de um anúncio, coletamos a localização GPS em tempo real do dispositivo do parceiro executor, exclusivamente para comprovação do serviço ao cliente e para a sua própria segurança operacional. O rastreamento ocorre apenas enquanto a execução está em andamento, com o aplicativo aberto.
• •Conteúdo de evidências: fotos, vídeos e áudios enviados pelos parceiros como comprovação de campanha, e as mídias (arte, áudio, vídeo) enviadas pelos clientes para produção e veiculação.
• •Conteúdo de comunicações: mensagens de texto, imagem, vídeo e voz trocadas nos canais de conversa da plataforma (chat direto, chat operacional e rádio), para suporte e coordenação da operação.
• •Dados de pagamento: pagamentos com cartão e Pix são processados por parceiros de pagamento (Stripe e Mercado Pago). Não armazenamos o número completo do cartão nem dados sensíveis de pagamento; guardamos apenas o status e o identificador da transação para conciliação e emissão de faturas e recibos.
• •Dados financeiros: faturas, histórico de pagamentos, saldos, saques e repasses vinculados à sua conta.
• •Dados de uso e técnicos: registros de acesso (logs), modelo do dispositivo, endereço IP e interações com o aplicativo, para segurança, auditoria e melhoria do serviço.

3. Para que usamos os seus dados

• •Criar e autenticar sua conta e permitir o acesso ao aplicativo.
• •Processar pedidos de anúncios, campanhas, pacotes e serviços contratados, do orçamento ao relatório final.
• •Coordenar a execução: atribuir parceiros, acompanhar localização durante o serviço, receber evidências e gerar relatórios de campanha para os clientes.
• •Enviar notificações e comunicações operacionais por WhatsApp, e-mail e notificações no aplicativo (lembretes de agenda, oportunidades, cobranças e avisos do serviço).
• •Processar pagamentos, emitir faturas, recibos e notas fiscais e gerenciar saldos e repasses.
• •Prevenir fraudes e abusos, manter registros de auditoria e cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento de dados

• •Parceiros executores: recebem apenas os dados necessários para realizar o serviço contratado (nome e cidade do anúncio, mídia a veicular, datas e horários). Dados financeiros do cliente não são compartilhados.
• •Clientes: recebem o relatório da campanha com as evidências e o trajeto da execução correspondente ao serviço contratado.
• •Processadores de pagamento: Stripe e Mercado Pago, para processar transações, conforme as políticas de privacidade deles.
• •Infraestrutura e comunicações: provedores de hospedagem e de mensagens (WhatsApp) que tratam dados em nosso nome, sob contrato, apenas para operar o serviço.
• •Órgãos e autoridades: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e segurança.
• •Não vendemos seus dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade de terceiros.

5. Localização e permissões do dispositivo

O acesso à localização é solicitado apenas a parceiros executores, no momento do início da execução de um anúncio, e é encerrado ao finalizar o serviço. Você pode negar a permissão; nesse caso, não será possível iniciar a execução (a comprovação do trajeto é parte do serviço).

O acesso ao microfone e à câmera é usado apenas dentro do aplicativo, para gravar mensagens de voz nas conversas e capturar evidências de campanha.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e, após o encerramento, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de auditoria, ou para defender a MovyMídias em processos. Localizações de execução são retidas pelo período de guarda dos relatórios das campanhas correspondentes.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexão criptografada, senhas com hash irreversível, controle de acesso por perfil (somente pessoas autorizadas acessam dados de terceiros, sempre com registro de auditoria) e armazenamento de arquivos em repositório privado com links assinados.

8. Seus direitos (LGPD)

• •Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados.
• •Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados (você mesmo pode editar seus dados na tela Perfil do aplicativo).
• •Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• •Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• •Revogar o consentimento para tratamentos que dele dependam (o que pode inviabilizar o uso de parte do serviço).

9. Menores de idade

O aplicativo não é destinado a menores de 18 anos e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada.

11. Contato para questões de privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a MovyMídias pelos canais oficiais: